Fraktveiledning
FRAKTVEILEDNING
Behandlingstid
Alle bestillinger behandles innen 1 til 3 virkedager etter betaling er bekreftet. Bestillinger legges inn på hverdager. Vi behandler ikke bestillinger i helger eller på offentlige helligdager.
Etter at bestillingen er sendt vil du motta en e-post med sporingsnummer til den e-postadressen du oppga ved bestilling.
Leveringstid til Norge
Estimert leveringstid etter avsendelse: 7 til 20 virkedager.
Disse fristene er veiledende og kan variere avhengig av transportøren og eventuelle forsinkelser utenfor vår kontroll (toll, høysesong, værhendelser osv.).
Fraktkostnader
| Bestillingsbeløp | Fraktkostnad |
|---|---|
| Under 500 kr | Beregnes ved kassen |
| 500 kr og over | Gratis frakt med sporing |
Ordresporing
Alle bestillinger sendes med sporing. Sporingsnummeret sendes automatisk per e-post når pakken er avsendt. Du kan bruke dette nummeret direkte hos transportøren for å følge med på leveringen.
Toll og importavgifter
Vintebo sender produkter internasjonalt. Eventuelle toll- og importavgifter som pålegges ved ankomst til Norge, er Kundens ansvar. Vintebo har ingen kontroll over disse kostnadene og kan ikke forutsi dem.
Pakke ikke mottatt
Dersom sporingsnummeret viser at pakken er levert, men du ikke har mottatt den:
- Sjekk med naboer eller resepsjon i bygget
- Kontakt din lokale postoperatør med sporingsnummeret
- Kontakt oss på contact@vintebo.com dersom du fortsatt ikke finner pakken
Vi vil gjøre vårt beste for å finne en løsning, inkludert ny forsendelse ved behov.
Kontakt
For alle spørsmål om frakt og levering: contact@vintebo.com