Retningslinjer for frakt

FRAKTVEILEDNING

Fraktkostnader
Gratis frakt med sporing på alle bestillinger, uten minstebeløp.

Leveringstid
Varene våre sendes fra lager i Norge, med en leveringstid på 2 til 5 virkedager fra bestilling til levering.
Hvis en vare midlertidig er utsolgt, kan den sendes fra vårt internasjonale lager. Leveringstiden blir da noe lengre, og vi gir deg beskjed på e-post med forventet leveringstid før pakken sendes.
Bestillinger behandles på hverdager. Fristene er veiledende og kan variere ved forsinkelser utenfor vår kontroll (høysesong, helligdager, værforhold osv.).

Ordresporing
Alle bestillinger sendes med sporing. Når pakken er sendt, får du sporingsnummeret automatisk på e-post, og du kan følge pakken helt frem til levering.

Toll og avgifter
Du betaler aldri toll eller avgifter ved levering, uansett hvor pakken sendes fra.

Pakke ikke mottatt
Hvis sporingen viser at pakken er levert, men du ikke har fått den:
- Sjekk med naboer eller resepsjonen i bygget
- Kontakt transportøren eller hentestedet ditt med sporingsnummeret
- Kontakt oss på contact@vintebo.com hvis du fortsatt ikke finner pakken

Vi finner en løsning, inkludert ny forsendelse ved behov.

Kontakt
For alle spørsmål om frakt og levering: contact@vintebo.com